プライバシーポリシー

チクシル株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が事業活動を通じて取得し、または保有する個人情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令を守り、以下のとおり取り扱います。

本ポリシーでは、当社のコーポレートサイト（cikusru.co.jp）を「本サイト」といいます。

1. 事業者の名称・所在地・代表者

• 名称：チクシル株式会社
• 所在地：〒271-0091 千葉県松戸市本町21-2 都市綜合開発第3ビル 3階
• 代表者：代表取締役社長　篠澤 宏典

2. 本ポリシーが適用される範囲

本ポリシーは、当社が事業活動を通じて取得し、または保有する個人情報の取扱いについて定めるものです。本サイトおよび本サイトに置く窓口（お問い合わせ、取材・ご提携のご相談）を通じて取得する場合のほか、名刺の交換、お打合せ、電子メール、お電話、郵便、SNS のメッセージ等を通じて取得する場合を含みます。

ただし、商品・サービスのサイト（cikusru.com）における商品の購入・提供に関する個人情報の取扱いは、同サイトに掲げるプライバシーポリシーによります。

3. 取得する個人情報

(1) お問い合わせフォームにご入力いただく情報

• 氏名
• 会社名・団体名
• メールアドレス
• 電話番号
• お問い合わせの種別
• お問い合わせの内容（自由記述）

各項目のご入力の要否（必須・任意の別）は、お問い合わせフォームの画面に表示します。

お問い合わせの内容には、ご回答に必要のない個人情報（ご本人以外の方の個人情報、勤務先の営業秘密、および病歴・信条など特に配慮を要する情報）をお書き添えにならないようお願いします。ご記入があった場合、当社はその情報をご回答以外の目的には利用せず、確認しだい削除します。

当社は、フォームでファイルをお預かりしません。お問い合わせフォームにファイルを添付する機能は設けていません。ご覧いただきたい資料がある場合は、どなたでも閲覧できる形で公開されているページのURLをお知らせください。

(2) 本サイトのご利用に伴い自動的に記録される情報

IPアドレス、アクセスの日時、閲覧されたページ、ブラウザ・OSの種別等。

これらは、本サイトの表示と稼働の確保、障害への対応、および不正なアクセスの防止のために自動的に記録されます。これらの情報のみによって特定の個人を識別することはなく、当社は特定の個人を識別する目的では利用しません。

(3) 名刺の交換、お打合せその他の方法によりご提供いただく情報

お名前、会社名・団体名、部署・役職、メールアドレス、電話番号、ご住所その他のご連絡先、およびご相談・お打合せの経緯に関する記録。

これらは、名刺の交換、お打合せ、電子メール、お電話、郵便、SNS のメッセージ等を通じて、ご本人からご提供いただいた範囲で取得します。

4. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

(1) お問い合わせ・ご相談、お取引について

• お問い合わせ・ご相談への回答およびご連絡（電子メールまたはお電話によるご連絡を含みます）
• お打合せの日程の調整
• お取引・ご提携の検討、およびそのためのご連絡・お打合せ
• お取引・ご契約に至った場合の、契約の履行、お見積り・ご請求・お支払いに関する事務、およびこれらに伴うご連絡
• 名刺の交換その他の方法でご連絡先をご提供いただいた方への、ご用件に応じたご連絡
• 取材・掲載のご依頼への対応
• お問い合わせの内容の記録と、同じご質問をいただいた場合への備え（対応の品質を保つため）

(2) 共通

• 本サイトの運営・保守、および不正なアクセスの防止
• 法令に基づく対応、その他上記に付随する業務の遂行

取得した個人情報を上記の範囲を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得ます。

5. 第三者提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って提供する場合（この場合、承継の前の利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱います）

次条の外部サービスの利用は、利用目的の達成に必要な範囲での委託等であり、上記の第三者提供にはあたりません。

6. 個人情報の取扱いの委託・外部サービスの利用

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、以下の外部サービスを利用します。これらの提供事業者には、必要な範囲で個人情報の取扱いを委託し、または当該サービスの仕組み上、情報が当該事業者によって取り扱われます。当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

生成AIサービスの利用は、返信の下書きの作成やいただいた内容の整理といった当社の業務を補助するためのものです。お送りする内容や対応の可否の判断は、当社の担当者が確認したうえで行います。当社は、これらのサービスについて、入力した内容がサービス提供事業者の学習に使われない設定・契約となっていることを確認したうえで利用します。

各外部サービスにおける情報の取扱いは、当該サービス提供事業者のプライバシーポリシー等にも従います。上記の外部サービスには外国（米国）に所在する事業者が含まれます。詳しくは次条をご覧ください。

本ポリシーは、本条に掲げる外部サービスについて、提供事業者の名称を個別には記載していません。事業の継続に必要な範囲でサービスを切り替えることがあり、名称を固定して記載すると実態と食い違うおそれがあるためです。上記の区分・利用目的・取り扱われる主な情報および所在国の範囲内で提供事業者を追加または変更する場合、本ポリシーの改定は行いません。この範囲を超える場合（利用目的や取り扱う情報が広がる場合、米国以外の国に所在する事業者を利用する場合等）は、本ポリシーを改定し、第13条の区分に従って取り扱います。現に利用している提供事業者の名称は、お求めに応じてお知らせします（第12条をご覧ください）。なお、アクセス解析については、送信を停止する方法をご案内する必要があるため、第8条において提供事業者の名称を記載しています。

7. 外国にある第三者への提供について

前条の外部サービスの提供事業者には、米国に所在する事業者が含まれます。これらのサービスについては、その仕組み上、皆さまの個人情報が米国において取り扱われることがあります。この場合、これは個人情報保護法にいう「外国にある第三者への個人情報の提供」に該当することがあります。委託にあたる場合であっても、提供先が外国にある第三者であるときは、同法に基づき以下の情報をお知らせします。

• 提供先の外国の名称：米国
• 提供先の事業者の名称：前条のとおり、個別には記載していません。現に利用している提供事業者の名称は、お求めに応じてお知らせします。
• 当該外国の個人情報の保護に関する制度：米国には、日本の個人情報保護法のように分野を問わず包括的に適用される連邦法はなく、分野別の連邦法や州法（カリフォルニア州消費者プライバシー法等）により規律されています。より詳しい情報は、個人情報保護委員会が公表する外国制度に関する資料でご確認いただけるほか、お求めに応じて当社からもご案内します。
• 提供先が講じる保護措置：前条の各提供事業者は、それぞれのプライバシーポリシーおよびデータの取扱いに関する定めに基づき、取り扱う個人情報の安全管理のための措置を講じています。当社は、これらの事業者が個人情報を適正に取り扱うことを、必要な範囲で確認します。

当社は、本サイトのお問い合わせフォームへのご入力または電子メールにより個人情報をご提供いただく際、本ポリシー（本条を含みます）にご同意いただいたうえで、上記の取扱いを行います。ご同意いただけない場合、これらのサービスを利用する機能（お問い合わせの受付・日程調整等）をご利用いただけないことがあります。

8. Cookie 等の利用およびアクセス解析

本サイトは、ページの表示と安全の確保のために必要な範囲で Cookie 等を利用します。

あわせて、本サイトの利用状況を把握し、本サイトを改善するために、Google LLC（米国）が提供する Google アナリティクス 4 および Google タグマネージャーを利用しています。これにともない、ご利用の端末から同社へ、次の情報が送信されます。

• Cookie に保存された識別子
• IPアドレス
• 閲覧されたページのURL・ページタイトル
• 参照元のURL、および流入経路を示すパラメータ（検索・SNS・メール内のリンク等に付くもの）
• ブラウザ・OS・端末の種別、画面サイズ、言語設定
• 閲覧の日時、滞在時間、ページ内の操作（サイト外へのリンクのクリック、ページのスクロール等）
• お問い合わせフォームの操作（入力を始めたこと、送信したこと、および当該フォームを識別するための情報）。入力された内容そのもの（お名前・ご連絡先・お問い合わせの内容等）が送信されることはありません。

これらは Cookie に保存された識別子等であり、それのみによって特定の個人を識別するものではありません。当社が確認するのは、これらから作成される利用状況の集計であり、当社は、これらの情報に氏名・メールアドレス等を結び付けることはしません。同社における情報の取扱いについては、同社が公表するプライバシーポリシー、および「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」をご確認ください。

送信を停止したい場合（オプトアウト）

アクセス解析のための情報の送信そのものを停止したい場合は、Google が提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をブラウザに導入してください（パソコン向けのブラウザに提供されているもので、スマートフォンのブラウザには導入できない場合があります）。

このほか、次の方法によっても、Cookie による継続的な識別が行われないようにできます。ただし、これらの方法では、送信そのものは行われる場合があります。

• ブラウザの設定で Cookie を無効にする、またはトラッキング防止機能を有効にする
• ブラウザのプライベートモード（シークレットモード）を利用する

Cookie を無効にした場合、本サイトの一部の機能が利用できないことがあります。

9. 保存期間

当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、期間の経過後は削除します。主なものは以下のとおりです。

お取引・ご契約に至った場合は、上記にかかわらず、契約に関する記録および法令に基づく保存義務（帳簿・取引記録等）その他の利用目的に必要な期間、保有します。

10. 安全管理措置

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、以下の措置を講じています。

• 取扱いの方針：本ポリシーおよび社内の取扱いのルールを定め、これに従って取り扱います。
• 組織・人の面：個人情報を取り扱う者を、業務上必要な範囲の者に限定しています。
• 物理的な面：個人情報を含む書類は原則としてお預かりせず、電子的な記録として取り扱います。取り扱う機器は施錠できる場所で管理します。
• 技術的な面：業務で利用するサービスのアカウントに二要素認証を設定し、通信は暗号化された経路で行います。アクセスできる者を限定します。
• 外的環境の把握：外国（米国）に所在する事業者のサービスを利用しているため、当該国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理のための措置を講じています（第7条）。

11. 開示・訂正・利用停止等の請求

皆さまは、当社が保有する自己の個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止を請求することができます。ご請求は、次条の窓口までご連絡ください。

当社は、法令に基づき、ご本人であることを確認したうえで、合理的な期間内に対応します。この手続きに手数料はいただきません。

12. 問い合わせ窓口・苦情の申出先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求、および苦情のお申出は、以下の窓口までご連絡ください。

• 窓口：チクシル株式会社　個人情報お問い合わせ窓口
• 連絡方法：本サイトのお問い合わせフォーム、または電子メール（[email protected]）でご連絡ください（お問い合わせの内容に、個人情報に関するご請求・お申出である旨をお書き添えください）
• ※ 電話による受付は行っておりません。

13. 本ポリシーの改定

当社は、法令の変更や事業内容の変更等に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定の内容によって、すでに個人情報をご提供いただいた方への適用の仕方が異なります。

(1) 本サイトへの掲載により適用する改定

次の改定は、本サイトに掲載した時点から効力を生じ、すでに個人情報をご提供いただいた方にも適用されます。

• 表現の明確化、誤りの訂正、当社の所在地・問い合わせ窓口の変更その他、個人情報の取扱いの内容を実質的に変更しないもの
• 安全管理措置、保存期間その他、個人情報の取扱いに関する説明の追加・具体化
• 利用目的の変更のうち、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲のもの（個人情報保護法第17条第2項）

(2) あらかじめご同意をいただいて適用する改定

次の改定は、すでに取得している個人情報については、ご本人の同意をいただいた場合に限り適用します。掲載しただけでは、すでに取得している個人情報の取扱いは変わりません。

• 変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えて、利用目的を変更する場合
• 第三者提供または外部サービスの利用の範囲を拡大する場合（第6条に掲げる区分・利用目的・取り扱われる主な情報の範囲を超える場合）
• 外国にある第三者への提供について、提供先の所在国を追加する場合

第6条に掲げる区分・利用目的・取り扱われる主な情報および所在国の範囲内で提供事業者を追加または変更することは、ここでいう範囲の拡大にあたりません。

この場合、当社は、改定後の内容、適用を開始する時期および改定の理由を、あらかじめ、ご登録のメールアドレス宛のご連絡その他の適切な方法によりお知らせし、ご同意の可否を確認します。ご同意いただけない場合、すでに取得している個人情報は、ご同意いただいた時点の本ポリシーの範囲で引き続き取り扱い、改定後の取扱いは行いません。ご同意いただけないことのみを理由に、不利益な取扱いをすることはありません。

(3) 改定の記録

当社は、本ポリシーを改定した場合、改定日と変更の要旨を本ポリシーの末尾に記録します。

改定履歴